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Arabian Adventures 隐私声明

关于我们

本网站 www.arabianadventuresmice.com 和我们的移动应用程序和移动网站(如适用)(后称“平台”)由 Emirates 所有和运营,其主要办事处设在阿联酋迪拜阿联酋集团总部,邮政信箱 686 号。Emirates 是根据迪拜政府 1985 年第 2 号法令(经修订)成立的一家迪拜公司。本隐私声明涵盖了 www.arabian-risures.com 网站和我们的其他平台、Arabian Adventures 行动和我们的忠诚计划(如果有且适用),并解释了我们如何使用可能获得的关于您的个人信息。 

我们是一个称为阿联酋集团(后称“阿联酋集团”)的大集团的一部分,该集团包括下列任何和所有实体和/或部门:阿联酋航空公司、达纳塔世界旅游公司、阿联酋航空货运公司、阿联酋商务奖励公司、阿联酋假日公司、德纳塔旅游公司、沃尔根谷度假村和水疗中心及其相关品牌和/或公司。在我们的年报中有一份名单 http://theemiratesgroup.com/english/our-brands/our-brands.aspx?tab=Category,和一份受控子公司的名单:http://theemiratesgroup.com/english/facts-figures/annual-report.aspx

隐私声明的应用 

通过访问我们的平台或使用我们的任何产品或服务,您同意以本隐私声明中规定的方式使用和披露您的个人信息。在某些国家,我们不会收集您的个人资料,除非取得了您的特别同意(例如,通过接受本隐私声明,或通过电子勾选框或符合当地隐私和数据保护法要求的其他类似措施)。

 

我们收集的个人信息

当您使用我们的平台时,我们会自动收集某些信息,例如您的浏览器类型和 IP 地址(即标识您 Internet 连接的一连串数字)。使用 cookie(见下文“cookie”)或分析服务(见下文“聚合数据、数据分析和社交媒体功能”)实现。

当您使用我们的平台时,通过电话、电子邮件联系我们时,或旅行中亲自与我们联络时,我们可以直接从您那里收集个人数据(例如您的图像)。

我们也可以从您授权的向我们提供您个人信息的第三方(例如您的旅行伙伴、旅行社或旅行承包商)收集个人信息。

我们将把我们从您那里自动收集的信息与直接从您收集到的或者关于您的各种其他信息结合起来。

我们亦收集并储存如下所述的某些个人信息。 

使用平台

当您在我们这里登记参与促销、竞赛、开设企业账户、加入忠诚计划、获取营销清单或类似服务时,我们可能会收集 - 头衔、名、其他名字、姓氏、出生日期、电话号码、电子邮件地址、组织名称和联系方式,以及与您正在注册的服务相关的其他信息。

我们可能会不时地更新上述收集方法和数据字段。如果有重大更改,我们将根据下面的“本隐私声明更改通知”一节,找到通知您的方法。

我们如何使用个人信息?

我们以下列方式使用所提供的资料:

  • 将您注册到我们的平台,并在您注册接收这些产品或服务的地方管理我们平台的产品或服务。您可以随时取消对这些平台产品或服务的订阅(请参阅下面的选项/选择退出);
  • 管理任何竞赛、抽奖或您接受的可能参加的任何其他促销活动,并通知获奖者,详情请见适用的条款和条件;
  • 个性化定制我们平台的外观和体验,以及与您的交流方式,以便与您可能已经告诉我们的偏好,或者我们通过您使用我们的平台的情况,市场研究以及(在您已经同意的情况下)通过社交媒体和网络推断出的喜好保持一致;
  • 回答您可能通过电子邮件或其他通信形式发送给我们的任何问题,我们可以保存这些联系方式的记录,包括通话记录(在适用法律允许的范围内);
  • 为了进行客户满意度调查,改进我们提供的产品和服务,或者创造新的产品和服务;
  • 履行我们的法定义务,或出于会计或审计目的,包括防止网上支付欺诈和使用忠诚度计划;
  • 保护我们的财产、权利和利益以及他人的财产、权利和利益;
  • 出于法律目的,如对有效的法律传票或监管令作出响应;
  • 预防和侦查犯罪;
  • 出于直销目的,详情见下文“我们如何将您的个人信息用于营销目的”一节。
  • 按照您不定期授权或同意的方式使用。

我们如何将您的个人信息用于市场营销?

如果您的行为表明您希望收到我们的最新消息:

  • 我们会向您发送营销信息,通过我们的平台和那些精心挑选的合作伙伴告诉您有关产品和服务的新进展(条件是我们将把这些与我们的营销信息联系在一起);
  • 如果我们能够确定或您已向我们表达您愿意接收的意愿,阿联酋集团的其他实体和/或其他第三方也可能向您发送与其产品或服务有关的营销或更新;而且
  • 我们将根据您已经告知的个人喜好,以及我们从 cookie(见我们的 cookie 政策)http://www.arabianadventuresmice.com/contact/contact-us/ 和/或我们从您使用的服务(见下面的汇总数据,数据分析和社交媒体功能)或市场研究中推断出的个人偏好。我们将使用这些信息来调整您收到的广告和信息,为您提供最感兴趣和最相关的内容。

您还可以取消某些电子邮件的订阅(请参见下面的“取消同意”)。 

我们会向谁披露您的个人信息?

我们可能会按以下方式披露有关您的信息:

  • 给阿联酋集团内的其他实体(如上文所述),以实现上述目的;
  • 给我们的第三方服务提供商和处理者,如下所示;
  • 向第三方广告和社交媒体平台提供其要求的信息,以提供用户所需功能;
  • 在运作我们的忠诚计划和转介到其他忠诚计划中,如其条款规定;
  • 按法律许可或要求,我们亦会披露您的个人资料。例如,按照主管管辖法院发出的逮捕令或传票,并遵守记录编制要求,我们将向有权获取个人信息的政府机构披露个人信息;
  • 如果 Arabian Adventures 或阿联酋集团成员的全部或大部分资产被出售或转让,该阿联酋集团成员可将其控制下的个人信息转让给同意使用个人信息的第三方买方,其理由与本隐私声明所述理由相同;
  • 披露给我们转让或可能转让我们与您协议规定权利和义务的任何人;
  • 您的朋友,如果您要求委托一个朋友或类似的人;
  • 如果我们有责任这样做,或法律允许我们这样做;以及
  • 现在或将来代表我方的我方员工和代理,以执行以上任何一件事。

与其他服务供应商和阿联酋集团公司合作

出于操作原因,我们将个人信息提供给服务提供商和阿联酋集团公司,这些公司帮助我们管理我们的系统和流程,并向用户提供我们的产品或服务。这些机构可能包括:银行和支付卡核实供应商、我们的数据仓库和客户关系管理中心、营销组织(可提供营销和促销通信支持);管理我们的平台、提供互联网服务和托管我们设施的互联网服务提供商;司机、机场地面处理和援助小组、汽车服务机构、IT 服务提供商和消费者研究公司(通过开展调查帮助我们了解消费者的兴趣)。我们采取了保障措施,以确保我们的服务提供者对待个人信息的方式符合本隐私声明和适用法律的规定,并确保除非是为了向我们提供产品或服务,或者是出于我们认为与我们提供的产品或服务有关的正当理由,否则不能使用个人信息。

这些服务供应商和集团公司可能位于您所在国家、欧洲经济区国家、阿拉伯联合酋长国或世界其他地方。这些国家可能适用不同的隐私法 - 详情见下文“个人信息转让”一节。

对于居住在澳大利亚的人,您的数据可能会被转移到阿联酋和英国,以及我们的服务器位于的其他地方,以及您旅行的起始地和目的地,或根据法律的要求进行转移。

保留

我们按要求保留记录,以管理预订,并提供本隐私政策预期的其他相关产品或服务,包括使您实时了解我们的营销最新情况,以及法律要求我们进行的记录。我们还保留您的信息,以方便您今后与我们互动,并定制个性化的产品、服务和与您的沟通。

同意

选择向我们提供您的个人信息之后,您同意按照本隐私声明中概述的原则使用该信息,并在您被要求的时候提供任何个人信息。我们和阿联酋集团其他成员可以通过电话、电子邮件、短信和移动设备消息或通知与您联系(并在需要这样做的时候,征得您的同意),以便向您提供与我们的产品或服务有关的最新信息,以及我们认为您可能感兴趣的其他报价、产品、服务或活动信息。

撤销同意

您不必向我们提供个人信息。然而,如果您选择不提供某些我们请求和/或要求或同意使用和披露的个人信息,您仍然可以访问我们的平台,但您可能无法访问某些选项、产品或服务,在某些情况下,我们可能无法完成您的预订。

我们向您发送的所有营销通信都将为您提供撤销同意的方式,以拒绝接收未来营销信息。如果您不再希望收到宣传材料,您可以联系我们选择不再接受它们 http://www.arabianadventuresmice.com/contact/contact-us/

若要关闭移动设备上或来自应用程序的消息或通知,请进入设备上的“设置”并关闭相关应用程序的通知。

请注意,如果您完全取消订阅我们的营销讯息,我们可能无法将满足您需要的定制服务通知到您。

请注意,如果您不订阅营销讯息,您仍将收到来自我们关于您的预订和对您的提问答复的业务服务信息,并且我们可能将您的详细信息保存在抑制列表中,以确保将来我们不会向您发送营销讯息。  

您还可以更改 cookie 设置以阻止某些类型的 cookie - 这在我们的 cookie 策略中有更详细的解释。

隐私安全

我们将采取适当措施保护您与我们共享的个人信息。我们已经实现了技术和安全功能,以保护您个人信息的隐私。我们投入大量资源保护您的个人信息,使其免遭丢失、误用、未经授权的访问、修改或泄露。然而,任何基于互联网的网站都不能百分之百安全,我们也不能对我们无法控制的未经授权或无意的访问负责。

保护您的详细信息和保护自己免受网络欺诈

下面一些简单的步骤,可以确保您的信息得到安全保存:

  • 将您的忠诚 ID 号/客户登录细节信息保密。您不应该与其他任何人共享您的登录详细信息。当您使用完我们平台时,应当注销。如果您使用的是可公开访问的计算机,这一点尤其重要。
  • 注意“网络钓鱼”,也就是有人为了从您那里获取信息而试图把自己扮演成别人 - 检查任何发件人的电子邮件是否真的来自其实际地址,如果有疑问,直接登录他们的网站,不要点击电子邮件中的链接,因为这可能会让您的“克隆体”在该网站非法使用您的信息。 

汇总数据、数据分析和社交媒体功能

我们可以收集个人信息、删除任何识别要素,以便分析模式和改进我们的营销和促销工作,分析平台使用情况,改进我们的内容和产品供应,并定制我们平台的内容、布局、产品和服务,我们可以指定第三方替我们进行这样的行为,如上文所述。 

我们收集某些使用信息,比如访问我们平台的访问者数量和频率。这些信息可能包括您刚刚访问的网页,您下一步访问的网页,您正在使用的浏览器,您的设备和 IP 地址。我们只汇总使用这些数据。这些集体数据帮助我们确定客户使用我们平台部分内容的程度,并对我们的用户的人口、兴趣和行为进行研究,以更好地理解和服务于您。 

如果您在我们的平台上使用与社交媒体或类似网站链接的按钮(例如“喜欢”和/或“分享”按钮),我们平台上的内容可能会被发到其他网站或服务,并且根据您的隐私设置,可能会保持私密或公开可见(例如,对朋友、关注者或任何可以访问您的个人资料页面的人)。

cookie 和其他跟踪技术

“cookie”是下载到设备上的小型计算机文件。它收集有关您如何浏览我们平台和互联网的信息,并帮助我们定制某些内容为您提供更好的平台服务。有关我们如何使用 cookie 的更多信息,请阅读我们的 Cookie 政策 – http://www.arabianadventuresmice.com/contact/cookie-policy/,您还可以找到信息,以便删除 cookie 或阻止某些类型的 cookie。您应该注意到,这可能会对我们向您提供平台服务的能力产生影响。 

另见上文关于“汇总数据、数据分析和社交媒体功能”一节。

不跟踪

目前,我们的系统不满足浏览器不跟踪的请求;您可以按照 cookie 策略中指定的流程删除 cookie 和其他跟踪技术。http://www.arabianadventuresmice.com/contact/cookie-policy/

加州信息披露

为了第三方自身的营销目的,我们可能与精心筛选的第三方分享您的信息。如果您是加州居民,您可以每年与我们联系一次,要求提供该第三方的名称和有关您的信息类别。为此,您需要向我们提交如下所示的申请,并附上加州居民的有效证明。请注意,处理您的申请可能需要 30 天的时间。

链接

我们的平台可能包含其他网站的链接。请注意,我们对不由我们或“阿联酋集团”任何一个实体经营的网站执行的隐私做法不负责。我们鼓励您阅读每个收集个人身份信息的网站的隐私声明。本隐私声明仅适用于由我们平台收集的信息。

更正/更新个人资料

如果您的个人身份信息有更改或不准确,或如果您不再需要我们的服务,我们将提供一种方式来纠正、更新或取消您提供给我们的个人信息。

如果您担心我们掌握的关于您的任何信息是不正确的,请联系我们 http://www.arabianadventuresmice.com/contact/contact-us/

这些权利不妨碍您在适用的法律中可能拥有的任何合法权利,包括您反对某些数据处理的权利。

获取您的个人信息

您可能有权收到我们保存的有关您的个人信息的副本,包括数据的来源、处理目的和方法、任何电子决策以及与我们共享您的数据的实体。我们将尽力在合理的时间内提供您所需要的信息。根据所要求的资料,在适用法律允许的范围内,可能对某些请求收取少量的费用。

转让您的个人资料

根据本隐私声明处理或存储个人信息的某些当事人可能位于您所在国或我们的注册国以外的司法管辖区内。因此,您理解并明确同意您的信息可能被处理和存储在这些司法管辖区内,并且这些国家可能适用不同的隐私法,这些国家可能无法确保与您所在国有相同程度的数据保护。只有当我们确信在该国持有的任何信息有足够的保护,或者服务提供者在任何时候都遵守适用的隐私法时,我们才作出这些安排或转移。在适用法律规定的情况下,我们将采取措施,确保在其他国家处理的个人信息至少得到与您的国家相同的保护。 
如您的个人资料转移至外国司法管辖区,则这些资料可能受该司法管辖区的法律所规限,而我们可能须向该司法管辖区的法院、执法当局或政府当局披露该资料,但我们只会在适用法律规定的情况下才会这样做。

更改本私隐声明的通知

如果我们决定更改我们的隐私声明,我们将在平台上发布这些变更说明。如果在任何时候,我们决定以与收集时(和/或适用法律要求我们的情况)完全不同的方式使用可识别的个人信息,我们将通知您。您可以选择是否以不同的方式使用您的信息。我们将根据收集信息的隐私声明使用信息,除非您另有约定,但如果您不接受修改后的隐私声明,请停止使用我们的平台。每个版本的隐私声明都有一个版本号和日期,您可以轻松查找。

我们的联系方式

如果您对在线预订有疑问,在预订时遇到任何问题,或对您的隐私有疑问、担心或不满,或对此隐私声明有疑问,请与我们联系http://www.arabianadventuresmice.com/contact/contact-us/